Privacy Policy

ZAŠTITA PRIVATNOSTI PODATAKA 

Da bismo uspješno obradili narudžbu potrebni su nam ime i prezime naručioca, adresa stanovanja, e-mail adresa i broj telefona. Uz pomoć navedenih podataka možemo isporučiti željenu robu, kao i obavještavati klijente o trenutnom statusu narudžbe. 

U ime kompanije SolutionLab obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima (korisnicima) i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista. Svi podaci o kupcima/korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su podaci nužni za obavljanje redovnih aktivnosti. Svi zaposleni kompanije Identity su odgovorni za poštovanje načela zaštite privatnosti. Obavezujemo se da prikupljene podatke nećemo koristiti u druge svrhe, niti ih proslijeđivati trećim licima. 

Pored navedenih podataka, prikupljamo, analiziramo i obrađujemo podatke o proizvodima koje naši posjetioci traže i kupuju, kao i o stranicama koje posjećuju. Te podatke koristimo da bismo poboljšali ponudu i izgled naših stranica i omogućili korisnicima jednostavnije korišćenje, sigurniju i udobniju kupovinu. 

SAGLASNOST I PROMJENA USLOVA 

Korišćenje naših servisa podrazumijeva saglasnost korisnika sa navedenim uslovima korištenja. Identity.ba se obavezuje da će se pridržavati svega navedenog, a sve promjene uslova postaju važeće tek nakon objavljivanja na ovoj strani i slanja e-mail obavještenja svim registrovanim korisnicima. 

KAKO I KOJE LIČNE PODATKE SKUPLJAMO?  

Vaši lični podaci prikupljaju: 

  • E-novosti forma – gdje svaki korisnik potpiše e-novosti, što uključuje vijesti za informativne svrhe, ponude, događaji, promocije i sve ostale vijesti koje Identity.ba želi podijeliti sa vama; 
  • Narudžbe (putem interneta ili telefona) – prilikom naručivanja proizvoda morate nam dati svoje lične podatke kako bismo obradili Vašu narudžbu; 
  • Registracija – Identity.ba Vam nudi mogućnost registracije tako da ne morate unositi podatke o isporuci svaki put kada naručujete proizvod. Registracija nije potrebna za kupovinu i Vaš je izbor da odlučite želite li se registrovati ili ne; 
  • Nagradne igre – Različiti lični podaci prikupljaju se nagradnim igrama koje mogu imati dodatne pravila i uslove kao što je ovdje definisano. Molimo provjerite pravila i uslove svake za svaku nagradnu igru prije ulaska; 

U zavisnosti od toga koje lične podatke želite da pružite i svrhu svakog oblika ili načina prikupljanja ličnih podataka, podaci prikupljeni od Vas mogu biti: 

  • E-mail adresa; 
  • Ime; 
  • Prezime; 
  • Adresa; 
  • Poštanski broj; 
  • Broj telefona (kućni broj i/ili broj mobitela); 
  • Datum rođenja; 
  • Pol. 

Od Vaše upotrebe web stranice (registracija, narudžba… ) pretraživač šalje informacije o Vama putem našeg servera, uključujući Vašu IP adresu, datum i vrijeme Vaše posjete i informacije o vremenu provedenom na našim web stranicama, referentni URL (web stranica sa koje dolazite); stranice koje ste posjetili na našim web stranicama; i informacije o uređaju ili pretraživaču (npr. tip i verzija pretraživača, operativni sistem). 

Rok za brisanje ličnih podataka iznosi 

2 godine počev od dana prijema ličnih podataka od fizičkog lica te će se isti automatski brisati po isteku ovog roka, osim u slučaju kada je fizičko lice tražilo njihovo brisanje prije isteka ovog roka. 

SolutionLab ima definisane i obezbijeđene mjere zaštite za privatne i povjerljive informacije o korisnicima portala, iste čuva u diskreciji i ne zloupotrebljava ih. SolutionLab ima registrovane baze podataka, definisane procedure, kao i organizacione i tehničke mjere zaštite u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH, kojima se smanjuje rizik od neovlaštenog pristupa ličnim podacima.